彩虹钥匙使用手册，一键GET！

尊敬的各位中小学生家长：

双减政策实施一年来，四川省对各类机构开展了集中规范整治，但仍存在少数机构无证办学、违规办学等违法违规行为，导致培训市场良莠混杂，侵害了家长和学生利益。

为提升广大家长对机构的辨选能力，确保家长合法权益免受侵犯，建议家长们在“彩虹钥匙”上进行学生实名认证，通过平台进行报名缴费，以维护自身权益。

“ 彩虹钥匙 ” 怎么使用呢？

来来来，看这里！

学生实名认证

注意：认证完成后，在平台内点击“我的”即可查看学生信息。在“我的”页面→点击“校园”，可以随时查询孩子的校外培训记录。

黑机构查询

注意：彩虹钥匙平台上线机构均为白名单，已通过教育厅行政部门年度检查，办学许可证等证照齐全，无不良违规行为，家长们可以放心选择。

培训机构vs学校查询

注意：如未查询到相关信息，表明该机构/学校未纳入平台监管，可能存在无办学许可等安全隐患，请勿选择。

如何缴费\购买课程

注意：支付成功后，培训费用直接进入机构在银行开设的监管账户中。授课完成且家长确认消课后，费用才会划拨给机构方。

如何消课

注意：若选择确认消课，当次相应的课时费用从机构的监管账户转入结算账户；若选择拒绝消课，需发起申诉，填写申诉理由；若家长未及时确认且不提出申诉，在机构发起“消课确认”三日后，系统会自动默认“确认消课”。

如何退费

注意：购课当天发起但学员已分班的退款申请，或购课当天之后发起的退款申请，需机构在平台完成退款同意后，线下退款。

先学后付

彩虹钥匙公众号使用手册

彩虹钥匙公众号将与学校、家长们共造教育‘社区’，丰富的校内外学习攻略、实时教育政策新闻等内容栏目全新上线，点击视频即可解锁使用方法。